跨境企业出海之路：从野蛮生长到精细化运营的转变

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（原标题：跨境企业出海之路：从野蛮生长到精细化运营的转变）

“跨境企业在走出去的过程中，正经历着与地缘政治、海外市场需求紧密相关的变化。这一变化从最初的野蛮生长阶段，逐渐演变为如今的精细化运营。从支付公司的角度来看，整个市场竞争正变得越来越激烈，而疫情前后更是这一转变的明显分水岭。”Global E-Payment（以下简称GEP）跨境支付平台总经理于滋在9月28日接受采访时表示。

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根据于滋的观察，在疫情前，支付公司所收的手续费与清算网络的时效便捷性都相对较高，这也意味着卖家的利润率相应较高。当时，国内批发的商品在北美、欧洲等地以当地币种销售，利润率可观。在疫情暴发后，市场进入了一波爆发式的野蛮生长阶段。但如今，越来越多的卖家开始注重品牌与供应链的集中程度，尤其在“一带一路”沿线国家如东南亚与中东地区。

海关总署数据显示，2024年上半年，中国跨境电商进出口额达到了1.22万亿元人民币，同比增长10.5%。从2018年至2023年，中国跨境电商进出口额实现了显著增长，五年间增长了1.2倍。

正是敏锐地捕捉到了这一市场变化，GEP将服务客群从以往的中国出海卖家，逐渐扩张到服务于本土卖家。通过与中小企业的紧密合作，公司不断优化其支付解决方案，以满足企业在不同市场、不同场景下的需求。

谈及中国企业出海呈现的趋势时，于滋用“多元化、技术化和合规化”三个关键词进行总结。

在区域层面，于滋认为，中国企业出海的趋势从最初的以大市场、大环境为主，如欧美成熟市场，逐渐转变为向多元化区域发展。近年来，随着供应链的发展和基建环境的优势，东南亚和中东地区成为中国企业出海的热门选择，这种区域多元化的趋势为中国企业提供了更多的市场机遇。

在技术层面，于滋指出，中国企业出海不仅关注支付系统的安全和效率，还注重数字化的发展。利用数字化技术提高运营效率、产品创新以及商业模式创新，成为中国企业出海的重要推动力，通过跨境电商实现数字化转型是中国企业技术进步所带来的重要成果。

然而，随着中国企业出海的深入，合规性问题也日益凸显。于滋表示，不同国家和地区对于出海企业的监管要求越来越严格，尤其是在数据隐私和反洗钱层面。这意味着中国企业必须符合当地国家的监管要求，面临更高的合规标准。这也给支付机构带来了挑战，因为支付机构所服务的企业对于支付公司的合规要求也越来越高。

与此同时，支付机构面临的准入门槛也发生了变化。一是传统意义上的合作准入门槛，即支付机构需要满足一定的资质和条件才能与出海企业合作；二是进入市场的门槛，即出海企业需要具备一定的规模和实力，才能解决平台销售、当地物流以及适应当地文化等问题。

“这些门槛的提高使得支付机构需要不断提升自身的合规能力和服务水平，以满足出海企业的需求。”于滋说。

在谈及中国企业的优势时，于滋认为，主要集中在中国制造业的基础与成本优势，以及国家政策的支持。随着全球数字领域的新兴市场开拓和新兴领域的发展，中小企业有机会通过跨境经营实现业务的快速增长和品牌的全球化。

于滋表示，特别是在疫情后，全球市场的需求和消费模式发生了深刻变化。消费者更加注重品牌和产品供应链的集中程度，这为中小企业提供了通过优化供应链和提升品牌价值来增强市场竞争力的机会。同时，“一带一路”倡议的推进也为中小企业在东南亚和中东等市场的业务拓展提供了有力支持。

此外，平台政策的变化也为中小企业带来了新的机遇。随着电商平台对本土卖家和跨境卖家实施不同的政策，中小企业有机会通过调整市场策略和优化产品布局，更好地适应平台政策，实现业务的持续增长。

然而，中小企业在跨境经营中仍然面临着诸多挑战，企业如何克服挑战抓住全球数字领域的新兴市场开拓和新兴领域发展的机遇，成为其发展布局的重要内容。

据介绍，跨境企业在“走出去”的过程中，不仅要适应目标市场的文化、法规和技术环境，还要应对汇率波动、资金流转和合规压力等多重考验。

于滋表示，中小企业在跨境经营过程中，首要面临的挑战是文化差异和法规遵从。每个国家都有其独特的商业文化、消费者习惯和法律体系，这使得企业在进入新市场时必须进行深入的本地化研究，以避免文化冲突和法律风险。同时，技术产品的适配性也是一大挑战，企业需要确保其产品和服务能够满足当地市场的技术标准和消费者需求。

而资金流转和汇率波动，则是中小企业跨境经营的另一大难题。

“多币种交易不仅增加了财务管理的复杂性，还可能导致企业在汇率波动中遭受损失。同时，跨境支付的手续费和清算时间也是企业不得不考虑的成本因素。”于滋补充道，不同国家的合规政策和监管要求各不相同，也就要求企业投入大量资源来确保业务的合规性，避免因不合规而引发的法律风险和财务损失。

针对中小企业跨境经营中的挑战，支付解决方案的本地化布局就显得尤为重要。于滋以GEP为例介绍道，公司通过多年的产研和技术积累，形成了强大的合规能力和技术实力。

在跨境支付领域，公司不仅提供了多币种的收款和付款服务，还可以帮助企业降低汇率波动风险和转换成本，确保资金流动的高效性和安全性。此外，通过深入了解各国法律和合规要求，公司还帮助企业在展业过程中实现合规性，降低因不合规而带来的风险和成本。

“汇率变动对跨境企业，尤其是中小企业的影响是显著的。今年以来汇率较大波动使得这些企业对汇率的敏感性增强。为了应对这一挑战，公司搭建了实时汇率更新系统，通过智能化的工具帮助客户更好地管理汇率风险。同时，加强与各个国家本地银行和支付通道的合作，凭借智能化的渠道切换优化了会员报价和汇率成本。”于滋表示。

据介绍，截至目前，GEP的跨境支付解决方案涵盖了全球多个国家和地区，包括香港、美国、加拿大、日本以及东南亚和拉美市场。