退网并退款1.5亿元!2000万粉丝网红道歉,掉粉超百万

2024年07月15日 | 小微 | 浏览量:72652

退网并退款1.5亿元!2000万粉丝网红道歉,掉粉超百万
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(原标题:退网并退款1.5亿元!2000万粉丝网红道歉,掉粉超百万)


平台粉丝数曾超过2000万的美妆博主骆王宇发布视频宣布将和合作机构一起为在其账号购买了CSS油橄榄精华的用户退款,涉及金额达1.5亿元,并称决定“退网”离开一段时间。

此前,一美妆博主对“CSS油橄榄精华”等6款产品进行检测,并对其功效以及合法性提出质疑,带货过相关产品的骆王宇也陷入事件风波。

骆王宇,知名美妆博主。平台粉丝数曾超过2000万,单条视频最高带货超过1300万。他的视频内容涵盖了护肤和彩妆的教学,通过这些内容,骆王宇在美妆界迅速走红。

截至发稿,平台粉丝数为1855.5万。

官宣退款1.5亿元

“所有在骆王宇账号,

无论是直播还是橱窗,

购买了CSS油橄榄精华的用户,

由我骆王宇出钱全额退给你。”

他表示,售后方案之所以拖了这么久

是因为品牌到现在为止都不愿意退款

还有就是涉及金额实在太大了

此款产品在他们这里就卖了1.5亿人民币

如今,他选择个人和合作机构一起退款给大家

此外,骆王宇称

早就发现自己不再像曾经那样被人需要了

只是一直没有那么接受

所以现在决定离开一段时间

此视频一出

骆王宇在短时间内迅速掉粉

事件发生后截至发稿

骆王宇账号已经掉粉超136万

值得一提的是,有不少网友评论称退款事宜没有得到客服的回应。

针对网友评论,骆王宇在评论区再次回应:

因为订单量巨大,评论区问到比较多的问题,需要和大家说明一下:

① 客服不回复:因为刚发完视频,私信量太大,目前已经招了30个客服,正在陆续回复各位,麻烦大家耐心等待,一定会给大家退的。

② 2020年至2024年期间,只要是从我这里购买的订单,都能全额退,请大家放心。

③ 超出期限的订单:给“希妍萃官方旗舰店”客服发送“超出期限的订单,申请退款”,客服会挨个解决的,但是需要一些时间,一定会给大家退的。

骆王宇遭其他博主打假 陷入产品成分风波

据了解,今年2月份,美妆博主对“CSS油橄榄精华”在内的6款产品进行检测,指出检测结果显示备案中含有油橄榄叶提取物的“CSS油橄榄精华”,均未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇这两种成分,对此,该博主对产品功效以及合法性提出质疑。

带货过相关产品的骆王宇也陷入“CSS油橄榄精华”事件风波,当时骆王宇也在直播时回应了此事,并于25日发布澄清视频(现已删除)。

由于测评博主的检测结果曾经过中检科(北京)化妆品技术有限公司复检,最终结果一致,因此骆王宇3月2日表示不仅给品牌“CSS”发了律师函,还向市监部门举报CSS涉嫌虚假广告宣传。骆王宇还承诺,若他自己胜诉,品牌赔偿消费者损失,败诉,则由自己赔偿。

据了解,这已经不是骆王宇第一次陷入打假风波,此前他因其推荐的产品也引发争议,他曾两度发布解释视频力证好处。然而,这一说法并未得到所有人的认可。

来源:@骆王宇抖音、新闻晨报、蓝鲸新闻等


责编:李丹

校对:祝甜婷







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